执行力培训 对个人来讲执行力也是属于办事的能力,对于企业来说也就是经营的能力。我们该怎么去衡量执行力呢,对于个人来说是需要按时及按质按量的去进行完成自己的工作任务,对于企业来说也就是在预定的时间之内去完成企业方面的战略目标。 执行力想要成为一种强大的力量的话,也就必须是要去把握住执行制胜方面的二十四字真经,即统一观念、认同文化、细化方案、明确目标、强化执行、严格考核。 企业的中高层管理在执行力培训 建
“不断从事创造性的工作”是稻盛和夫老先生经营十二条的第十条,稻盛老先生认为,没有哪一家 公司 天生就有杰出的技术,能不能专志于创造性的工作,明天胜过今天,后天超过明天,不断改进,不断创新,这是能不能实行独创性经营的关键。 点滴改进的积累 稻盛老先生常以清洁工作为例说明创造性的道理,清洁工作看起来是简单的杂差,没有什么创造性可言,但如果不是天天重复单调的机械作业,而是今天这样试试,明天那样试试,后天再换
选址的关键 餐厅选址需要考虑的主要因素有:租金、经营品类、物业条件、相关政策、客群属性、客流量、相邻店铺、店铺可见度、交通情况等。 1 租金决定选址 如果一个人准备开店,首先要明白,他的启动资金决定了这个店会开在哪里?通常会有三个选项:A. 学校旁,学校意味着这些店拥有稳定的消费群体—学生,所以门店的租金相对来说会比较贵,但学生有寒暑假,说明店铺开在这里将有明显的淡旺季,店铺生意将很不稳定。B. 繁华商圈,这
参与小游戏,增强凝聚力 游戏项目 1、 吹破牛皮:每人发一个气球,将气球吹大,最先吹破气球者胜出。 2、 保护地球:每人脚上绑一串气球,踩破别人的气球,保护自己的气球,气球全破者出局,坚持到最后的一人胜出。 3、 拔河竞赛:众人分2组,拔河。 4、 皇帝轮流做:如8人抢7张凳子,每次淘汰一人,坚持到最后者胜出。 5、 多拉快跑:每2人一组,背对背夹住一只气球,往返运送物品,在规定时间内运送最多者获胜(男女搭配,气球夹破者出
各种点评平台的评论,越来越成为顾客是否选择你的餐厅的重要参考。 所以,顾客点评的回复,尤为重要。点评回复,不仅有助于提升转化率,还能提高复购率。 今天笔者就和大家聊一聊如何回复顾客网上的种种评论,这些标准回复你也可以用。 01 遇差评,如何回复? 吐槽上菜慢,这样回复: 到位的诚恳、适当的幽默+小撒娇,让所有人看后忍俊不禁的同时,倍感亲切。 西贝的这一回复,赞! 吐槽排队时间太久,这样回复: 话不再多,心诚则灵
很多餐厅都有这样的苦恼:怎样才能培养出爱岗敬业、顾客喜欢的服务员? 其实不难。服务员的工作重在细节,只要把细节做到了,就很容易成为优秀服务员。下面是做好餐饮服务的顺口溜,每天记住或做到一点,你的服务员会越来越优秀,你的餐厅也会越来越受欢迎! (迎客)客到主动迎,态度要热情,开口问你好,脸上常挂笑。 (引客)微笑要自然,面目表情真,走路要稳健,引客在前行。 (落座)落座先拉椅,动作似娉婷,遇客对话时,眼
所谓“人格魅力”是指一个人在与其他人交往中,另别人内心感到信服、愉快、安全等感受的综合概念。他一般是针对一个组织中“领导者”的专有评价。 “人格魅力”有先天形成的部分,但更重要的是后天自身的悟性和修养。 先天的部分主要是指个人的兴趣,我认为兴趣是一个人与生具来的。有的人生来喜欢文学,有的人生来喜欢自然科学,有一部分人生来喜欢探讨世界的一般规律—就是哲学,还有一部分人生来就喜欢领导别人—就是我们通常所
总会在某个阶段,我们会有“祸不单行”的感觉,那些平日里做了一千遍、一万遍的工作程序,却因为坏情绪的羁绊,使得努力付诸东流、成功毁于一旦…… 身在职场,我们不止一次地意识到:一个人的心情和一个人手头所做的事情有着很紧密的联系,心情好,手头的事情也能完成得好,或者说是完成的质量较好。相反,如果一个人的心绪不稳,总是左顾右盼,想东想西,根本就不把心思放在正经工作上,试想,这样的心态能把事情做好吗?这样的
一日,锁对钥匙埋怨道:“我每天辛辛苦苦为主人看守家门,而主人喜欢的却是你,总是每天把你带在身边。”而钥匙也不满地说:“你每天待在家里,舒舒服服的,多安逸啊!我每天跟着主人,日晒雨淋的,多辛苦啊!” 一次,钥匙也想过一过锁那种安逸的生活,于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家,不见了开锁的钥匙,气急之下,把锁给砸了,并把锁扔进了垃圾堆里。 主人进屋后,找到了那把钥匙,气愤地说:“锁也砸了,现在留着你还有
谁都免不了被情绪困扰,但我们还是要尽量减少负面效应,毕竟生活应该是欢乐大于苦恼的,这样我们才会幸福。 1、发现情绪的真相:分析情绪不好的原因 首先我们要知道的是情绪其实是我们身体内最直观的反应。在心理学看来,如果没有情绪,我们的思考会大打折扣,也会经常做出愚蠢的决定,人们的判断也会出错; 情绪是调动我们与周围融合剂,也是一种有效保护我们,对我们人生与生活起着指引与引导作用,可以说人之所以为人就是因为有
好的 餐饮服务 会给 餐饮 企业带来巨大的经济效益,显示了餐饮经营依存于餐饮服务之中的特性。经营者必须用公有制服务的策略,去争取更多的顾客。因此,服务是提高效益的必要条件。 首先,该如何监控餐厅 服务质量 呢? 首先必须建立餐饮服务的标准规程。制定服务规程时,首先确定服务的环节程序,再确定每个环节统一的动作、语言、时间、用具,包括对意外事件、临时要求的化解方式、方法等。管理人员的任务是执行和控制规程,特别要
原本你很优秀—— 由于周围那些消极的人影响了你, 使你缺乏向上的压力, 丧失前进的动力, 而变得俗不可耐, 如此平庸。 生活中最不幸的是: 由于你身边缺乏积极进取的人, 缺少远见卓识的人, 使你的人生变得平平庸庸, 黯然失色。 和负能量的人在一起心田慢慢荒芜, 杂念丛生; 而和正能量的人在一起, 你会被激发出对生活的热爱, 发现人生的美好。
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